Dozenten - Qualifikationsprofil     > MST2 <



Angaben zur Person
Wohnort D - 560xx Koblenz Foto
Profilkennung: MST2
Geburtsjahr 1958 (m)
Geburtsort Koblenz
Familienstand verheiratet
Hobbies Musik, Zeitgeschichte
Sprachen Deutsch: Muttersprache
Englisch: Konversation




Fachliche Schwerpunkte
  • Change Management und BPR
  • Marketing und Vertrieb
  • Teamführung u Teamverhalten
  • Kommunikation im Team
  • Moderation und Coaching
Als Dozent tätig seit 1988




Persönliche Referenzen
  • Salomon Meat, Großostheim
  • Heinz Klein GmbH, Weißwasser
  • IHK Koblenz, Bildungszentrum
  • Die Kurhessischen, Fulda
  • CMA GmbH, Bonn
  • HWK Koblenz, Bildungszentrum




Ausgewählte Seminarthemen
Umgang mit den Medien und kritischen Verbrauchern
ca. 2 Tage
Positive Darstellung des Unternehmens in den Medien, Statement, Interviewtechnik. Training von Vertriebsmitarbeitern im Umgang mit Fragen kritischer Verbraucher.
Mitarbeitergespräche als Führungsinstrumente
ca. 2 Tage
Informationsgespräch, Auswertungsgespräch, Lob und Tadel, Fördergespräch, Beurteilungsgespräch, Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und -Führungssituationen.
Praktische Umsetzung von Qualitätsstrategien
ca. 2 Tage
...im Produktionsablauf. Leistungserbringer und -abnehmer in der Wertschöpfungsette, interne Kundenorientierung auf der Basis tragfähiger Vereinbarungen, Qualitätsbewußtsein als Führungsaufgabe.
Ausbildung von internen Fachtrainern
ca. 6 Tage
Innerbetriebliche Multiplikatoren verbreiten Wissen und Können schneller als Externe, da sie die Interna kennen und den "Stallgeruch" mitbringen. Diese Ausbildung vermittelt methodische und didaktische Grundlagen zur Gestaltung und Durchführung von Kurzschulungen und -seminaren.
Problemlösungstechniken
ca. 2 Tage
Techniken zur effizienten Lösung von Problemen und Aufgabenstellungen in (Projekt-) Gruppen.




Aus- und Weiterbildung, Autorisierungen und Zertifikate
1982 - 1987 Studium der Diplom-Pädagogik an der Universität Bonn Dipl.-Päd.
1989 Trainerausbildung an der "Akademie deutscher Genossenschaften", Montabaur Trainer (ADG)




Berufliche Entwicklung
1988 - 1992 R+V Versicherung AG, Wiesbaden Ausbildungsreferent für Vertriebsaußendienst und genossenschaftliche Verbundpartner.
1992 - 1996 tegut...Stiftung & Co., Fulda Bildungsreferent. Personalentwicklung und Organisationsentwicklung für Znetrale und Tochtergesellschaften.
 seit 1996   Freiberuflicher Trainer, Personalentwicklung.



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Dokument aktualisiert am: 17. August 2000