Dozenten - Qualifikationsprofil     > MGR <





Angaben zur Person
Wohnort D - 520xx Aachen Foto
Profilkennung: MGR
Geburtsjahr 1959 (m)
Geburtsort Duelmen / Westf.
Familienstand verheiratet, 2 Kinder
Hobbies Kanada, Lesen, Fotografie
Sprachen Deutsch: Muttersprache
Englisch: sehr gut




Fachliche Schwerpunkte
  • Marketing und Vertrieb
  • Teamführung u Teamverhalten
  • Konfliktbewältigung
  • Kreative Arbeitstechniken
  • Kommunikation im Team
  • Moderation und Coaching
  • Zeit- und Selbstmanagement
  • Präsentationstechnik, Rhetorik

Weitere Schwerpunkte und Spezialkenntnisse:
  • Verkaufs- und Servicetraining
  • training on the job / coaching
  • Telefontraining
  • Training in englischer Sprache
  • Internationale Trainingsprojekte
    (Konzeption, Organisation, Durchführung)
Als Dozent tätig seit 1990




Persönliche Referenzen
  • Deutsche Bahn AG
  • Toyota Kreditbank
  • Postbank AG
  • OLB
  • CC Bank AG
  • Prosell, London
  • Beneficial Bank AG
  • weitere Referenzen auf Anfrage




Ausgewählte Seminarthemen
Basistraining Verkaufs- und Serviceverhalten
ca. 3-10 Tage
Kommunikationsverhalten, Phasen im Verkaufsgesprach, Einwandbehandlung, Bausteine zur Aquisition, Rollenspiele, ...
Die inhaltliche und zeitliche Konzeption dieses Trainings wird ganz auf den aktuellen Bedarf des Kunden ausgerichtet.
training on the job im Verkauf
ca. 0,5-1 Tag
Begleitung der Teilnehmer an ihrem Arbeitsplatz. Beobachtung und Auswertung von "echten" Kundengesprachen (aufbauend auf Basistraining).




Aus- und Weiterbildung, Autorisierungen und Zertifikate
1969 - 1979 Gymnasium Mönchengladbach- Rheindahlen Abitur
1979 - 1985 Lehramt Studium (Geographie und Politik) an der RWTH Aachen und der Philipps Universität Marburg, Staatsexamen
1985 - 1987 Ausbildung zum Bankkaufmann BfG Bank AG, Mönchengladbach Bankkaufmann
1990 interne Verkaufstrainerausbildung, BfG Bank AG, Frankfurt Verkaufstrainer


Weitere Spezialkenntnisse, Autorisierungen und Zertifikate:
  • NLP Practitioner




Berufliche Entwicklung
1987 - 1989 BfG Bank AG Mönchengladbach Sachbearbeiter Auslandsabteilung
1989 - 1990 BfG Bank AG Köln Leiter Ausbildung in einer Gebietsniederlassung
1990 - 1992 BfG Bank AG Frankfurt Leiter Ausbildung der Region Mitte
1992 - 1993 CC Bank AG Mönchengladbach Referent, Projektentwickler und Trainer in der zentralen Vertriebsabteilung
seit 1993 selbständig freiberuflicher Trainer und Berater



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Dokument aktualisiert am: 17. August 2000