Dozenten - Qualifikationsprofil     > ALE <



Angaben zur Person
Wohnort D - 861xx Augsburg Foto
Profilkennung: ALE
Geburtsjahr 1954 (w)
Geburtsort Augsburg
Familienstand ledig, zwei Kinder
Hobbies Lesen, Radfahren, Tischtennis
Sprachen Deutsch: Muttersprache
Englisch: Schulkenntnisse




Fachliche Schwerpunkte
  • Qualitätsmanagement
  • Teamführung u Teamverhalten
  • Konfliktbewältigung
  • Kommunikation im Team
  • Zeit- und Selbstmanagement
  • Präsentationstechnik, Rhetorik
Als Dozentin tätig seit 1993




Persönliche Referenzen
  • Pro Familia
  • US-Streitkräfte
  • Diakonie
  • Kindertagesstätten




Ausgewählte Seminarthemen
Teamentwicklung
ca. 3 Tage
Gestaltung von effektiven und effizienten Teamprozessen, Kriterien der Teamarbeit, ressourcenorientierte Teamentwicklung
Einführung in das Qualitätsmanagement
ca. 10 Tage
Vergleich von QM-Systemen, Begriffsdefinitionen, Merkmale von Kundenzufriedenheit, Leitbildentwicklung Handbuchentwicklung, ISO-9000ff, Total Quality Management
Konzeptentwicklung
ca. 3 Tage
Leitbild, Qualitätspolitik, Angebotspalette, Kundenanalysen




Aus- und Weiterbildung, Autorisierungen und Zertifikate
1972 - 1976 Studium der Sozialpädagogik (FH) Sozialpädagoge
1979 - 1980 University of Wisconsin Social Work Social Work (BSW)
summa cum laude
1989 Group counseling Certified Group Counselor
1990 Thomas Gordon Training Konfliktlösungsstrategien Win-Win Thomas Gordon Trainer




Berufliche Entwicklung
1976 - 1978 Residential Child Care Leitung eines Kinderheims für autistische Kinder und Jugendliche in den USA
1980 - 1980 IWL-Landsberg Sozialpädagogin in einer Werkstätte für Behinderte
1980 - 1981 Bürgerverein Hochfeld e. V. Geschäftsführerin und Leiterin des Bürgerhauses Hochfeld
1982 - 1989 US-Streitkräfte Augsburg Betriebssozialpädagogik,
1989 - 1993 34th General Hospital, US-Streitkräfte Augsburg Sozialpädagogik, Kooperation mit der Psychiatrie, Therapie
seit 1993 Caritas Fachberatung für Kindertagesstätten, QM-Beratung, Fortbildung, Seminare, Organisationsentwicklung, Soft-Skill-Entwicklung



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Dokument aktualisiert am: 27. Februar 2001